为优化婚姻登记服务体验，弘扬文明节俭、健康向上的新时代婚俗风尚，小榄镇婚姻登记处立足群众需求，聚焦服务提质、流程优化、新风培育，依托婚姻登记“跨省通办”改革红利，多措并举升级婚姻登记服务模式，以暖心、高效、温情的政务服务，切实提升群众婚姻登记办事获得感、幸福感与满意度。
抓实“跨省通办”，便民服务提质增效
小榄镇婚姻登记处扎实落实婚姻登记“跨省通办”改革政策，打破户籍地办理限制，实现婚姻登记业务异地可办、就近能办，切实解决异地群众往返奔波难题。登记处推行“一窗受理、一站式办理、一条龙服务”，精简办事材料，优化办理流程。自“跨省通办”实施以来，登记处已累计为3198对新人办理结婚登记，其中异地办理量占比达70.5％，业务量同比增长超过68％，异地结婚登记量稳居全市镇街首位。
针对9月9日、5·20、七夕等热门登记节点，提前制定高峰保障预案，开通线上预约、落实延时服务。2026年9月9日，取“久久”美好寓意，全天办理结婚登记61对，业务量同比增长74.3％。优质服务获得群众广泛认可，实施“跨省通办”以来，累计收到群众表扬信14封、“12345”政务服务热线表扬工单49宗。
推进婚俗改革，厚植文明婚恋理念
登记处持续推进移风易俗，破除天价彩礼、大操大办等陈规陋习。依托大厅宣传栏、电子屏、现场宣讲等载体，向新人普及婚姻法律知识、家风建设等内容，引导树立文明节俭的婚恋家庭观。2026年以来，共开展移风易俗宣传活动3场次，覆盖新人400多人次，积极营造婚事新办、婚事简办的良好氛围。
强化辅导调解，筑牢婚姻幸福根基
坚持服务前置，常态化开展公益法律咨询、婚姻家庭辅导和离婚调解工作。截至目前，累计为群众提供免费法律咨询服务100多人次，开展婚姻家庭辅导课程4期、服务近200人次。实施“跨省通办”以来，累计为140对夫妻提供离婚调解服务，异地夫妻调解占比超过60％，将家庭矛盾化解在萌芽状态。同时，打造庄重浪漫的颁证场景，向新人传递婚姻责任与家风美德，提升婚姻登记仪式感，守护群众幸福良缘。
